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随着科技的不断发展，市面上的自动化产品在人们周围的应用也越来越多，自助终端就是其中之一。当前，在众多优先域的很多地方可以看见自助机的身影，自助终端，不明思议就是只需要通过一台终端机就能自主操作，根据设备操作提示，不需要通过柜台，就能完成你所要办理的业务。这种设备主要是用于缓解营业厅人流大的问题，提高业务办理的速度，主要应用于银行、通讯、医院、政府、税务、工商、交通等。

那么自助服务终端机又有那些功能，如何操作呢？

多功能自助终端是以信息识别处理技术为核心，由软硬件组成，主要由自助服务终端设备跟自助服务软件构成。一台功能完善的机子，硬件方面主要是液晶显示器、触摸屏、证件扫描仪、音响语音提示、摄像头、工业主板、打印机、NFC、金属键盘。操作系统主要是Windows系统跟安卓系统。

多功能自助终端机也是有非常多的功能，应用场景不一样，功能也不一样。

例如医院自助终端：医疗检验单自助取单、自助挂号缴费、自助查询打印、检验报告等。

社保局自助终端：社保信息查询、社保缴费、社保挂失、票据打印、社保发卡等。

行政服务中心：服务事项在一体机的无人自助导向服务、办事指南查询、自助表单填写、文件打印、办理过程查询、办理结果查询、自助缴费，票据打印等一站式政务服务等功能

自助服务终端越来越融入人们的生活，人们也更加多的感受到自助服务终端带来的便利，排队时间更少，方便快捷，省时省力，效率更高了，取胜以前的人工服务。