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省妇幼保健院从细节入手改善患者就医体验
江西省妇幼保健院九龙湖院区正式开业，开启了江西省妇幼保健院“一院两区”发展新格局。

新院解决老院“三个一”难题，“一号难求，一床难求，一位难求（车位）”。患者可通过现场、微信预约等各种方式进行挂号，一期规划床位500张，设施先进，服务一流，布局合理，现代化的中央空调系统和新风换气系统使楼内四季如春，空气清新，一扫过去医院常常弥漫着异味气体。现开放5个病区，总床位数200余张，产科两个病区，妇科两个病区，新生儿科1个病区。院区实现人车分流，拟设置车位1600余个，现投入使用车位600个，目前均免停车费。

在一楼大厅，有多名工作人员为市民提供咨询指引服务，且每个楼层都设有自助服务区，配备多台自助服务机，供群众自助建卡、挂号、缴费等。


工作人员在教老人用自助机


为进一步改善服务态度、提高服务质量、树立妇保品牌形象，省妇幼保健院九龙湖院区产科在不断优化住院环境的同时，紧紧围绕医院正在开展的“服务提升年”活动，转变服务理念，变被动为主动，从细节入手，从小事做起，将解决孕产妇及其家属的急难愁盼问题作为日常工作改进计划和提升目标，不断提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。